増岡　様　（ハウスクリーニング）

大変満足！
自宅のハウスクリーニングを依頼しました。
中古マンションを購入しリフォーム後のハウスクリーニングで張替えていないフローリングも美しく仕上がっており大変満足しています！

M様　（フローリングワックス仕上げ）

スタッフの対応が良かった！
新築マンション購入後のフローリングワックスを依頼し、一室にも関わらず営業さん含み数名の作業員が来られ短時間で作業を終了してもらい、忙しい私としては凄く助かりました。
しかも細部まで丁寧に仕上げて頂き、現在、半年以上経ちますが、大変奇麗な状態を保っております。

スタッフの対応の良さにはビックリしました。
私も作業員として出向くこともあるので見習いたいと思います。

この度は有難うございました。

㈱A製作所　様　（床面洗浄ワックス仕上げ）

①弊社の清掃サービスをご利用される前は、どんな悩みがありましたか？
答え：日常の清掃ではとれない汚れを普段の清掃でも簡単に汚れがとれるようにしたい
②何がきっかけで弊社の清掃サービスのことを知りましたか？
答え：知り合いの紹介
③他にも同じような同業他社がある中で、何が決め手となって御利用下さいましたか？
答え：ビルの清掃を専門にされているとお聞きしたので一度試してみようと思った。
④実際にご利用されてみていかがでしかた？
答え：丁寧な仕事をしてくださってとても奇麗になりました。
やはり専門の会社は違うのかなと思いました。
ありがとうございました。

M　様（エアコンクリーニング）

①弊社の清掃サービスをご利用される前は、どんな悩みがありましたか？
答え：エアコンの汚れ、におい、掃除がしにくい。
②何がきっかけで弊社の清掃サービスのことを知りましたか？
答え：主人の知り合い
③弊社のサービスを知ってすぐに依頼されましたか？しなかったとしたら何故でしょうか？
答え：すぐにお願いしました。
③他にも同じような同業他社がある中で、何が決め手となって御利用下さいましたか？
答え：他社より価格も安かったので。
④実際にご利用されてみていかがでしかた？
答え：奇麗にして頂けて助かりました。

南　祐二　様　（エアコンクリーニング）

①弊社の清掃サービスをご利用される前は、どんな悩みがありましたか？
答え：エアコンクリーニングは今まで自分でやっていましたが、子供が出来たことで専門の方にお願いしようと思いました。
②何がきっかけで弊社の清掃サービスのことを知りましたか？
答え：以前から担当者の方にお世話になっていました。
③弊社の清掃サービスを知ってすぐに依頼されましたか？
答え：すぐにお願いしました。
④他にも同じような同業他社がある中で、何が決め手となって御利用下さいましたか？
答え：全く知らない方にお願いするよりも、知った方にお願いする方が安心だから。
⑤実際にご利用されてみていかがでしかた？
答え：もちろんエアコンも奇麗になりましたし、今後の手入れ方やエアコン選びのアドバイスを頂きました。

Ｎ・Ｙ様（エアコンクリーニング）

①弊社の清掃サービスをご利用される前は、どんな悩みがありましたか？
答え：年齢的にお手上げです。割合きれい好きで汚れが気になると落ち着かない。
②何がきっかけで弊社の清掃サービスのことを知りましたか？
答え：以前お願していた方から
③弊社の清掃サービスを知ってすぐに依頼されましたか？
答え：すぐにした。来宅してくれる方を信じていたから
④他にも同じような同業他社がある中で、何が決め手となって御利用下さいましたか？
答え：個人的に信頼していたので
⑤実際にご利用されてみていかがでしかた？
答え：以前と変わらず丁寧。明るくなったのも好感持てる。

滋賀県栗東市　特別養護老人ホーム　様　（浴室洗浄）

①弊社の清掃サービスをご利用される前は、どんな悩みがありましたか？
答え：お風呂のカビ、椅子等の洗浄を職員だけでは無理であった。定期的にサービスを低価で受けたかった。
②何がきっかけで弊社の清掃サービスのことを知りましたか？
答え：営業に来て頂いた。
③弊社の清掃サービスを知ってすぐに依頼されましたか？
答え：前業者さんやサービスと価格の見直しを行った。
④他にも同じような同業他社がある中で、何が決め手となって御利用下さいましたか？
答え：価格と営業の方の姿勢
⑤実際にご利用されてみていかがでしかた？
答え：満足度80％

K　様　（ハウスクリーニング）

①弊社の清掃サービスをご利用される前は、どんな悩みがありましたか？
答え：年齢とともに思うように身体を動かすので疲れる。見える所だけ適当にすましていた。
②何がきっかけで弊社の清掃サービスのことを知りましたか？
答え：長い間、自宅の事でお世話になっていた方の紹介
③弊社の清掃サービスを知ってすぐに依頼されましたか？
答え：はい
④他にも同じような同業他社がある中で、何が決め手となって御利用下さいましたか？
答え：初めてお会いした時から大変感じの良い方で安心出来ました。
⑤実際にご利用されてみていかがでしかた？
答え：とても丁寧に気を付けて奇麗にして頂き本当にありがとうございました。来年も宜しくお願い致します。
よいお年をお迎え下さい。

N　様　（ハウスクリーニング）

①弊社の清掃サービスをご利用される前は、どんな悩みがありましたか？
答え：リフォーム後、3年半経っているので汚れが目に付いていた。
②何がきっかけで弊社の清掃サービスのことを知りましたか？
答え：隣家が利用されていたので。
③弊社の清掃サービスを知ってすぐに依頼されましたか？
答え：落ちる汚れ落ちないカビなど、はっきり事前に説明があったので納得できた。
④他にも同じような同業他社がある中で、何が決め手となって御利用下さいましたか？
答え：家の中に入ってもらう仕事なので信用できる人に来てもらいたい。
⑤実際にご利用されてみていかがでしかた？
答え：納得出来ました。よかったです。

M　様　（ハウスクリーニング）

①弊社の清掃サービスをご利用される前は、どんな悩みがありましたか？
答え：年齢もあり手も痛いのでとても助かっています。
②何がきっかけで弊社の清掃サービスのことを知りましたか？
答え：知人より紹介
③弊社の清掃サービスを知ってすぐに依頼されましたか？
答え：毎年年末お願いしています。
④他にも同じような同業他社がある中で、何が決め手となって御利用下さいましたか？
答え：奇麗にして楽しくして下さる。
⑤実際にご利用されてみていかがでしかた？
答え：とても大助かりです。来年も宜しく。

㈱S　様　（床面洗浄ワックス仕上げ）

①弊社の清掃サービスをご利用される前は、どんな悩みがありましたか？
答え：ワックス掛けは自分でするのはなかなか難しいなと思い依頼致しました。
できたら常時キレイに過ごしたいので
②何がきっかけで弊社の清掃サービスのことを知りましたか？
答え：伊丹さんとは以前からお付き合いがありましたので引き続きお願いしました。
③弊社の清掃サービスを知ってすぐに依頼されましたか？
答え：Q2と同様
④他にも同じような同業他社がある中で、何が決め手となって御利用下さいましたか？
答え：Q2と同様
⑤実際にご利用されてみていかがでしかた？
答え：スピーディーにキレイに済ませて頂きました。
ありがとうございます。

Y　様　（換気扇洗浄）

①弊社の清掃サービスをご利用される前は、どんな悩みがありましたか？
答え：伊丹さんにお願いした経緯から、今回もお願いしました。
②何がきっかけで弊社の清掃サービスのことを知りましたか？
答え：電話で連絡を頂いたので、すぐにお願いしました。
③弊社の清掃サービスを知ってすぐに依頼されましたか？
答え：仕事が丁寧で、説明も親切で、早い上に明るい方なので有難いです。
④他にも同じような同業他社がある中で、何が決め手となって御利用下さいましたか？
答え：寒い中、会長さんまでお手を煩わせして恐縮しています。仕事には大変満足しています。
⑤実際にご利用されてみていかがでしかた？
答え：大変満足しています。今後も宜しく。

Y　様　（店舗床面洗浄ワックス仕上げ）

①弊社の清掃サービスをご利用される前は、どんな悩みがありましたか？
答え：スタッフが清掃していたので、スタッフの負担軽減をしたいと思い。また飲食店なので、
なかなか油汚れが落ちないため。
②何がきっかけで弊社の清掃サービスのことを知りましたか？
答え：知人の紹介
③弊社の清掃サービスを知ってすぐに依頼されましたか？
答え：他社との比較後、依頼しました。
④他にも同じような同業他社がある中で、何が決め手となって御利用下さいましたか？
答え：事前説明が分かり易く、紹介ということもあり信頼出来たから。
⑤実際にご利用されてみていかがでしかた？
答え：非常に奇麗にして頂いて喜んでいます。
また、細かな所まで作業して頂けたので気持ち良い空間になりました。

H　様　（テラス洗浄）

①弊社の清掃サービスをご利用される前は、どんな悩みがありましたか？
答え：冬の間使用していなかったテラススペースが全体的に汚れてきたので、一度リフレッシュしたいと思っていました。
②何がきっかけで弊社の清掃サービスのことを知りましたか？
答え：前回お願いしました。
③弊社の清掃サービスを知ってすぐに依頼されましたか？
答え：これから使用するため、タイミングをみて依頼しました。
④他にも同じような同業他社がある中で、何が決め手となって御利用下さいましたか？
答え：前回の作業を見て、信頼できる会社だと感じたから。
⑤実際にご利用されてみていかがでしかた？
答え：素人では限界があるので、やはりプロにお願いして良かったです。
今後もお願いします。

S　様　（エアコン洗浄）

①弊社の清掃サービスをご利用される前は、どんな悩みがありましたか？
答え：エアコンの臭い。
②何がきっかけで弊社の清掃サービスのことを知りましたか？
答え：営業に来ていただきました。
③弊社の清掃サービスを知ってすぐに依頼されましたか？
答え：すぐに依頼しました。
④他にも同じような同業他社がある中で、何が決め手となって御利用下さいましたか？
答え：ビルのオーナーの紹介でしたので安心して依頼しました。
⑤実際にご利用されてみていかがでしかた？
答え：ていねいに対応いただき満足です。
できれば次回の案内（そろそろ1年です。2年です）をメールを頂ければ助かります。